J’aime quand une marque se démarque et tente de nouveaux modes de promotion. Orange est de celles-ci : après le remarquable ARG Alt-Minds, c’est aujourd’hui qu’Orange lance son casual game brand content hellopolys, le tout premier jeu social sur Facebook dédié à son cœur de métier : les réseaux.
Bon, j’avoue que cela fait pas mal de mots bullshit bingo dans la même phrase. Je décrypte ma propre prose : Orange a décidé de promouvoir son métier d’opérateur télécom de manière pédagogique et ludique. Pour cela, rien de tel qu’un jeu « à la Sim City » pour faire toucher du doigt la complexité de la chose !
Bien que le jeu ne soit pas brandé, tout rappelle la marque : l’univers, le graphisme, et bien sur le lieu de jeu, la page Facebook d’Orange ! Une manière habile de développer de l’engagement via du temps passé sur la page.
Mais pourquoi hellopolys ?
Hellopolys invite le joueur à devenir son propre opérateur télécom et à développer un réseau fixe et mobile dans une ville et sa périphérie. Une sorte de Sim City des télécoms en sorte. Mais sans DRM ni impossibilité de jouer seul 
Disponible en deux langues (français et anglais), hellopolys sera en accès libre et gratuit sur Facebook à partir du 18 mars 2013. Une version mobile et tablette, pour continuer de jouer quand on n’est pas devant son ordinateur, sera aussi disponible à partir du mois d’avril.
Invité à découvrir le jeu en avant-première au siège d’Orange Groupe, j’ai tout naturellement posé la question à l’un de ses concepteurs : Lionel Fumado, qui s’occupe des médias numériques du Groupe Orange dans l’équipe de Yann Gourvennec.
Comment jouer à hellopolys ?
Une fois inscrit au jeu, on doit choisir votre profil entre expert filaire ou expert mobile. Une fois ce choix effectué, on arrive sur hellopolys, et c’est à partir de là que tout est à construire!
Pour devenir l’opérateur télécom le plus apprécié, il faut prendre en compte plusieurs paramètres:
• la satisfaction clients;
• la couverture de l’ensemble du territoire;
• connecter le plus grand nombre de personnes;
Pour arriver à ses fins, il faut être avisé sur la manière de dépenser vos ressources. Ces dernières sont en effet indispensables pour à la fois créer votre réseau, innover et réparer en cas de catastrophes.
Un jeu social et stratégique
Chacune de ses actions améliorent votre score et vos choix peuvent permettre de débloquer des badges. Ces badges à collectionner viendront récompenser ses actions par des points supplémentaires dans une catégorie (la satisfaction client, par exemple).
Mais devenir le meilleur opérateur n’est pas une activité de tout repos. Des événements se produisent dans hellopolys qui influent le cours du jeu et il faut être suffisamment vigilant pour y répondre. Ainsi, si on tombe en rade de ressources, mes amis pourront en partager avec moi !
Lancé le 18 mars, le jeu est soutenu par une opération de street-marketing et par un concours durant 15 jours : chaque jour, en réalisant un minimum de points, certains auront la possibilité de participer à un tirage au sort. Au terme des deux semaines, un grand gagnant sera tiré au hasard et repartira avec un très beau cadeau!
Jouer pour engager
L’angle pédagogique évident du jeu est un excellent vecteur pour pour mieux faire comprendre ce qui se passe quand un réseau s’effondre, ou pour faire toucher du doigt que développer un réseau de qualité ne s’improvise pas.
Mais au-delà de cela, c’est du temps passé sur les espaces de la marque (Facebook, et bientôt app mobile) et donc de « l’impression » que la marque vise. Sans oublier, de juste rappeler qu’elle est leader de son marché et que seule elle peut se permettre ce type de promotion très maligne.
